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Padersprinter: Ticketverkauf in der App

(NWL) Autor:Stefan Hennigfeld

Die Fahrplan-App des Padersprinter gibt es bereits seit 2013. Dank dieser können sich Kunden über ihr Smartphone beispielsweise immer und überall Fahrplanauskünfte und Hinweise zu Verkehrsmeldungen einholen oder sich die Abfahrten von einer bestimmten Haltestelle anzeigen lassen. Neu ist die Integration einer Kaufoption, über die der Nutzer ab sofort in der App verschiedene Tickets als Handyticket kaufen kann.

„Alles, was Sie dafür brauchen, ist Ihr Smartphone und unsere Fahrplan-App“, erklärt Jennifer Jordan, Leiterin Marketing und Kommunikation Padersprinter. Dabei lohnt sich der Umstieg auf die elektronische Ticketvariante nicht nur wegen des bequemen Gebrauchs, sondern auch preislich: „Um die Menschen für den Umstieg auf den öffentlichen Nahverkehr zu begeistern, geben wir bei unserem Handyticket direkt einen Preisvorteil an unsere Kunden weiter“, gibt Jennifer Jordan an.

So sparen Kunden beim Kauf eines Einzeltickets über die Fahrplan-App fast 20 Prozent im Vergleich zu einem bar bezahlten Ticket, denn der Fahrschein kostet als elektronisches Ticket für das gesamte Paderborner Stadtgebiet nur 2,23 Euro statt 2,70 Euro. Zuerst wird die Fahrplan-App des Padersprinter heruntergeladen. Diese steht allen iOS- und Android-Nutzern kostenlos in den entsprechenden App Stores zur Verfügung.

Nach dem Download der App muss sich der Kunde einmalig für den Ticketkauf registrieren und seine gewünschte Zahlungsart (SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte) hinterlegen. Anschließend bietet die App zwei verschiedene Möglichkeiten für den Kauf eines Tickets: Nutzer, die bereits wissen, welchen Fahrschein sie für ihre Verbindung benötigen, gelangen über den Menüpunkt Tickets direkt zur Auswahl.

Dort kann das gewünschte Ticket dann auf der Stelle mit nur einem Klick gekauft werden. Nutzern, die ihre Verbindung dagegen erst noch in der Fahrplanauskunft suchen und das dafür benötigte Ticket noch nicht kennen, bietet die App dort automatisch das passende Ticket zum Kauf an. Sowohl bei der Schnellkauf-Option als auch beim Kauf aus der Fahrplanauskunft heraus werden dem Fahrgast vorab alle wichtigen Informationen zum ausgewählten Fahrschein angezeigt, sodass er diese vor dem Kauf nochmals prüfen kann.

Erst mit dem nächsten Klick bestätigt er seinen Kauf. Die Bezahlung erfolgt anschließend ganz einfach per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Bereits zur Einführung des Handytickets können Kunden aus mehreren Fahrscheinen wählen: Derzeit stehen ihnen in der Fahrplan-App das Einzelticket, Kinderticket, 24-Stunden-Ticket PB, Familien Tagesticket und das Kurzstrecken-Ticket zur Verfügung.

Alle Tickets sind sofort nach dem Kauf gültig. Sobald das Ticket als Barcode auf dem Handy erscheint, berechtigt es zur Fahrt mit den Linienbussen. Da die Handytickets personengebunden und somit nicht übertragbar sind, sollten Fahrgäste für den Fall einer Fahrkartenkontrolle immer ein Kontrollmedium bei sich haben. Das kann zum Beispiel der Personalausweis sein.



Stefan Hennigfeld
Redaktioneller Leiter
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