Aus- und Weiterbildung
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Umschulung zum Kundenbetreuer inkl. Rangierbegleiter und Sachkundeprüfung gem. § 34a GewO Berlin
Dispo-Tf Education ist ein vom Eisenbahn-Bundesamt (EBA) zugelassenes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Hauptsitz in Berlin. Seit dem Jahr 2013 bildet das Unternehmen an 28 Standorten in ganz Deutschland in fachspezifische Berufen innerhalb des Eisenbahnverkehrswesens aus und stellt damit nach der Deutschen Bahn die jährlich die zweitmeisten Ausbildungsplätze der Branche bereit.
dispo-Tf Education ist Teil der dispo-Tf-Unternehmensgruppe, die bundesweit mehr als 550 Mitarbeiter beschäftigt.
Zugbegleiter betreuen die Zugreisenden und informieren sie über Preise, die verschiedenen Fahrausweisvarianten, Fahrstrecken und Anschlussverbindungen – häufig auch in einer Fremdsprache. Sie verkaufen und kontrollieren Fahrscheine und sind mitverantwortlich für die Sicherheit des Zuges. Vor der Abfahrt kontrollieren sie beispielsweise die Bremsen, das Gewicht des Zuges, die Beleuchtung und die Funktionsfähigkeit der Klimaanlage und übermitteln die Kontrollergebnisse an den Triebfahrzeugführer, bevor sie ihm anschließend pünktlich das Signal zur Abfahrt erteilen.
Der Beruf des Zugbegleiters ist ein verantwortungsvoller und spannender Beruf mit vielen abwechslungsreichen Teilgebieten und guten Zukunftsaussichten.
Modern, ortsunabhängig und flexibel. Ab sofort gibt es unsere Umschulung zum Zugbegleiter nur noch als innovativen Online-Lehrgang. An eine Anreise zu unseren Schulungszentren ist lediglich für den Praxisunterricht und die Prüfungen notwendig. Das 4-wöchige Praktikum findet im realen Betrieb bei einem unserer Kooperationspartner statt.
Inhalt der Ausbildung
Basis-Berufsausbildung (8 Monate)
Grundwissen des Bahnbetriebs
Serviceleistungen (Betreuung und Beratung von Kunden, Fahrkartenverkauf, Auskunft)
Kaufmännische und rechtliche Grundlagen
Kommunikations- und Deeskalationstraining
Verkehrsgeografie
Vorbereitung auf Sachkundeprüfung §34a GeWO
4-wöchiges Praktikum
Erweiterung mit technischer Grundausbildung (10 Monate)
Modul „Effektive Lernmethoden und Strategien“
Gesetzliche Grundlagen des Bahnbetriebs
Regelwerke, Rangierdienst und -signal
Wagenkunde
Überprüfung der Wagen auf Schäden und Mängel
Verladerichtlinien
Ausbildung zum Rangierbegleiter und Bremsprobeberechtigten
Mindestalter 18 Jahre
Nachweis eines Schul- oder Berufsabschlusses
Körperliche Tauglichkeit (wird intern durchgeführt)
Mindestens Sprachniveau B2
Vorteile während der Ausbildung
- 100% Übernahmegarantie mit Arbeitsvorvertrag bei der Ausbildung inkl. Rangierbegleiter
- Fester Klassenlehrer der den Großteil des Unterrichts gestaltet und somit erster Ansprechpartner ist
- Übernahme aller Hotel- und Fahrtkosten in Vorkasse, auch wenn diese den SGB-Satz übersteigen
- Zahlreiche Praktikumsplätze in den Tochterunternehmen der Holding GmbH
- Ein Ausbildungsstätten-Wechsel ist jederzeit möglich
- DEKRA-Zertifizierte Ausbildung
- Bei Nicht-Bestehen kostenlose Maßnahme-Verlängerung um 2 Monate (ohne Technik) bzw. 1 Monat (mit Technik)
Vorteile nach der Ausbildung
- Arbeitsplatz-Garantie bei unserem Schwesterunternehmen
- Übernahme aller Fahrt- und Hotelkosten
- Attraktive Vergütung nach Abschluss der Ausbildung
- Zahlreiche Sozialleistungen nach Abschluss der Ausbildung
- Zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens (z. B. Dozent)
Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie möchten sich in unserem Unternehmen anmelden?
Anmeldungen bitte per E-Mail oder per Post:
dispo-Tf Education GmbH
Wolfener Str. 32–34
Haus E, 1. OG
12681 Berlin
Vorzugsweise per E-Mail an: bildung@dispo-tf.de
Rückfragen können gern auch telefonisch gestellt werden unter: 030 930 222 259