21.07.25
Die Verkehrsbetriebe Westfalen-Süd GmbH (VWS), zuständig für den ÖPNV in den Kreisen Siegen-Wittgenstein und Olpe, hat im Rahmen eines umfassenden Digitalisierungsprojekts neue Vertriebssysteme eingeführt. Der Cloppenburger Softwarehersteller AMCON lieferte dafür eine Vielzahl moderner Lösungen: mobile Datenerfassungsgeräte für Kontrolle und Ticketverkauf im Fahrzeug, stationäre Kassensysteme für den Verkauf an Servicestellen sowie eine flexible Abonnementlösung.
Letztere unterstützt verschiedene Abo-Varianten, darunter das Deutschlandticket in seinen Ausprägungen als Standardticket, Schüler- und Jobticket sowie sonstige regionale Aboprodukte. Ergänzt wird das System durch eine benutzerfreundliche Endkunden-App, die zahlreiche Funktionen für Fahrgäste bietet. Neben dem Direktverkauf von Tickets für den Gelegenheitsverkehr ermöglicht sie die digitale Ausgabe von Abonnements und beinhaltet eine intuitive Fahrplan- und Haltestellenauskunft.
Alle Komponenten sind inzwischen erfolgreich in Betrieb und unterstützen die VWS beim Ticketvertrieb – sowohl bei der Kontrolle als auch beim Verkauf. „Die Einführung der neuen Ticketinglösungen ist für uns ein wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung und Kundenorientierung. Mit den Systemen von AMCON können wir unseren Fahrgästen einen deutlich verbesserten Service bieten – flexibel, einfach und zeitgemäß.“ so Jörg Mühlhaus, Geschäftsführer der VWS.
Stefan Hennigfeld
Redaktioneller Leiter
Zughalt e.V.
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Quelle: Zughalt.de