26.08.25
Der Kölner Aufgabenträger go.Rheinland hat letzte Woche am Flughafen Köln/Bonn ein weiteres Kundencenter eröffnet. Das go.Center befindet sich vom Flughafenbahnhof kommend in Richtung Terminal 2 auf Ebene 0 (Ankunft) am Standort des zuvor geschlossenen DB-Reisezentrums. Es verfügt über einen Serviceschalter, der montags bis freitags von 9 Uhr bis 12.30 Uhr sowie von 13 Uhr bis 18 Uhr und an Wochenenden sowie an Feiertagen von 9 Uhr bis 15 Uhr besetzt ist.
Die Kommunikation kann sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache erfolgen. Erhältlich sind in den go.Centern alle Tickets für den Nahverkehr (Bus, Stadtbahn, Regionalexpress-, Regionalbahn- und S-Bahn-Linien) sowie für den Fernverkehr der Deutschen Bahn. Darüber hinaus erhalten Kund*innen Auskunft bei Fragen zu Abonnements und zum allgemeinen Mobilitätsangebot in der Region – so informieren die Mitarbeiter in den go.Centern beispielsweise über die nächstliegende Mobilstation, geben Auskunft über P+R-Angebote und reservieren Fahrradstellplätze.
„Mit der Eröffnung unserer go.Center setzen wir als erlösverantwortlicher Aufgabenträger ein weiteres Zeichen für kundennahe Servicequalität und moderne Mobilitätsangebote in der Region“, so go.Rheinland-Geschäftsführer Marcel Winter. „Unser Hauptaugenmerk liegt in der bestmöglichen Beratung der Fahrgäste.“ Betrieben werden die go.Center von der Transdev Vertrieb GmbH.
Stefan Hennigfeld
Redaktioneller Leiter
Zughalt e.V.
Siegfriedstr. 24a
58453 Witten
Quelle: Zughalt.de