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Hohe Zufriedenheit mit eezy.NRW

05.02.26

Der Luftlinientarif eezy.nrw erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Das gilt auch in der Zuständigkeit des Verkehrsverbunds Rhein-Sieg (VRS), bei dem die Wiege von eezy.nrw steht: Basis des heute landesweit verfügbaren Tarifs war ein Pilotprojekt, das der VRS und die Kölner Verkehrsbetriebe (KVB) gemeinsam mit dem Schweizer Anbieter FAIRTIQ durchgeführt hatten. Inzwischen ist eezy.nrw aus dem Nahverkehrsangebot Nordrhein-Westfalens nicht mehr wegzudenken.

Das belegt neben den steigenden Absatzzahlen auch eine aktuelle Befragung unter mehr als 5.100 Nutzerinnen und Nutzern der VRS eezy.nrw-App. „Wir freuen uns sehr und sind außerordentlich stolz auf diese tollen Befragungsergebnisse, die man aus dem ÖPNV-Umfeld sonst eher nicht kennt“, ordnet VRS-Geschäftsführer Michael Vogel ein. Besonders auffällig: 96 Prozent der Befragten, die bereits Fahrten mit dem Luftlinientarif absolviert haben, würden die Nutzung von eezy.nrw weiterempfehlen.

Auch bei der Zufriedenheit der Nutzer der VRS eezy.nrw-App erreicht der Luftlinientarif Spitzenwerte. Die durchschnittlich 55 Jahre alten befragten Fahrgäste bewerten eezy.nrw insgesamt mit einer Wertung von 1,64 auf einer Fünfer-Skala. Neunzig Prozent der Befragten gaben an, sie seien mit eezy.nrw (sehr) zufrieden. Als wichtigste Gründe für ihre Entscheidung, eezy.nrw für ihre Fahrten zu nutzen, nannten die Befragten den „Preis (günstiger als der normale Tarif auf meinen Strecken)“ mit 36 Prozent und den „einfachen und bequemen Ticketerwerb über die App (Check-in/ Check-out)“ mit 25 Prozent.

Für zwanzig Prozent der Teilnehmer ist zudem die Leistungsgerechtigkeit entscheidend („Zahle nur für die Strecke, die ich auch fahre“). Die Fahrtenzahlen über die VRS eezy.nrw-App steigen rasant an. Wurden im Oktober 2025 noch 160.000 und im November 2025 195.000 Fahrten mit dem Luftlinientarif unternommen, waren es im Dezember 2025 bereits rund 250.000. Die durchschnittliche Reiseweite lag bei 8,1 Kilometern. Seit der landesweiten Einführung von eezy.nrw am 1. Dezember 2021 haben die Fahrgäste in Summe mehr als 16 Millionen Fahrten mit dem praktischen Tarif absolviert.

Die Nutzung von eezy.nrw ist denkbar einfach: Per App einchecken, fahren, auschecken, fertig. Das Hintergrundsystem berechnet im Anschluss die Luftlinien-Verbindung. Bezahlt wird also nur die kürzeste Entfernung zwischen Start und Ziel plus einem Grundpreis pro Fahrt. Ein weiterer Vorteil: Für ihre Fahrten mit eezy.nrw in der zweiten Klasse zahlen die Nutzer derzeit maximal 63 Euro im Monat – analog zum aktuellen Preis des Deutschlandtickets.

Nach Erreichen dieser Preisgrenze sind alle folgenden Fahrten im gleichen Kalendermonat kostenlos. Und das in ganz NRW. Zudem wird der Preis für Fahrten mit eezy.nrw auf den Preis des entsprechenden konventionellen Einzeltickets gedeckelt, sollte eezy.nrw mal nicht die günstigste Alternative sein – es lohnt sich auch für Gelegenheitsfahrer, die öfter unterwegs sind.

Stefan Hennigfeld
Redaktioneller Leiter
Zughalt e.V.
Siegfriedstr. 24a
58453 Witten
Quelle: Zughalt.de