23.03.26
Über 6.000 Menschen haben bei der Auszeichnung „Eisenbahner mit Herz“ der Allianz pro Schiene über den Sieger in der Kategorie Publikumsliebling abgestimmt. Publikumsliebling 2026 ist Ronald-Phillip Tolkiehn von Arverio Baden-Württemberg. Mit über 1.300 abgegebenen Stimmen setzte er sich vor einem Trio der Länderbahn bestehend aus Sven Schimmel, Manuel Drechsel und Steffen Richter mit knapp 800 Stimmen und Jonas Kneesch von DB InfraGO mit rund 500 Stimmen durch.
Der Zugbegleiter von Arverio wurde für die diesjährige Auszeichnung gleich mehrfach von Fahrgästen vorgeschlagen. Tolkiehn ist im Umgang mit Menschen ganz in seinem Element und lässt sich dabei auch von seiner Sprachstörung nicht aufhalten. Das zeigt auch eine der Geschichten, die die Allianz pro Schiene erreicht hat: Ein Ehepaar auf dem Rückweg aus dem Urlaub drohte im Schneesturm in Geislingen an der Steige zu stranden. Taxis weigerten sich zu fahren, zu viel Schnee.
Tolkiehn zögerte nicht, kratzte sein eigenes Auto frei und fuhr die Fahrgäste im Schneckentempo durch die eisige Nacht nach Hause. Ein weiterer Fahrgast, der den Zugbegleiter von Arverio regelmäßig erlebt, beschreibt ihn ebenfalls als außergewöhnlich engagiert. Kommunikation, Einsatz für seine Fahrgäste und Höflichkeit stehen bei Ronald-Phillip Tolkiehn immer an erster Stelle.
Das beeindruckt auch den Geschäftsführer der Allianz pro Schiene, Dirk Flege: „Mitten im Schneechaos kümmert sich Herr Tolkiehn stundenlang um seine Fahrgäste und bringt zwei von ihnen am Ende sogar noch nach Feierabend im eigenen Auto nach Hause. Dieser Einsatz zeigt eindrucksvoll, wie viel Verantwortung und Menschlichkeit viele Eisenbahnerinnen und Eisenbahner täglich übernehmen. Herr Tolkiehn steht beispielhaft für diesen Einsatz und ist der verdiente Gewinner der Publikumsabstimmung.“
Vier Wochen lang konnten Reisende aus mehr als zwanzig Geschichten ihre Favoriten auswählen. Über 6.000 Menschen stimmten bei der Online-Wahl auf der Website der Allianz pro Schiene ab. Beim Publikumspreis im Wettbewerb Eisenbahner mit Herz kann jede und jeder online mitstimmen. Darüber hinaus gibt es Preise in den Kategorien Gold, Silber und Bronze – über diese Auszeichnungen entscheidet eine siebenköpfige Fachjury aus der Bahnbranche. Die Favoriten der Jury werden gemeinsam mit dem Gewinner des Publikumspreises bei einer feierlichen Gala in Potsdam ausgezeichnet. Die Feier findet am 16. April statt.
An diesem Tag werden auch die übrigen Preisträger bekanntgegeben. Für schöne Reisegeschichten ist es aber auch jetzt noch nicht zu spät: Bahnfahrer können das ganze Jahr über hier ihre positiven Erlebnisse mit Eisenbahnern bei der Allianz pro Schiene einreichen. Jetzt eingehende Geschichten werden für den Preis im kommenden Jahr berücksichtigt. So soll gezeigt werden, mit welchem Einsatz die Mitarbeiter rund um die Schiene zu jeder Tages- und Nachtzeit da sind – und das unter teilweise widrigen Bedingungen.
Stefan Hennigfeld
Redaktioneller Leiter
Zughalt e.V.
Siegfriedstr. 24a
58453 Witten
Quelle: Zughalt.de