Stadt Essen und Ruhrbahn haben den Antrag auf Schülertickets vollständig digitalisiert. Mit dem neuen Online-Portal „myVIA“ können Eltern und Schüler den gesamten Prozess künftig online erledigen. Bislang mussten die Anträge papiergebunden eingereicht werden. Bereits während der Antragstellung prüft das System anhand der eingegebenen Daten, ob ein Anspruch auf Übernahme der Fahrtkosten besteht. Anschließend kann das Deutschlandticket Schule direkt über das Portal bestellt werden. Das gilt auch für Schüler, die keinen Anspruch auf Kostenübernahme haben und das Ticket selbst bezahlen.
Über „myVIA“ können außerdem erforderliche Nachweise hochgeladen und der Bearbeitungsstand jederzeit eingesehen werden. Stadt und Ruhrbahn erwarten dadurch schnellere Abläufe und weniger Verwaltungsaufwand für Familien, Schulen, Verwaltung und Verkehrsunternehmen. Das Portal ist sowohl über die Internetseite der Stadt Essen als auch über die Ruhrbahn erreichbar. Die Einführung ist zugleich Teil der weiteren Digitalisierung kommunaler Verwaltungsleistungen im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes.
Zum Beginn des neuen Schuljahres schreibt die Ruhrbahn außerdem Schüler an, die ein Deutschlandticket Schule als Selbstzahler nutzen und deren Schulbescheinigung nicht mehr gültig ist. Eine aktuelle Bescheinigung kann digital hochgeladen oder per E-Mail eingereicht werden. Ein Besuch im KundenCenter ist dafür nicht erforderlich. Damit wird auch die regelmäßige Prüfung der Berechtigung für bestehende Tickets stärker digital abgewickelt.
Parallel setzt die Ruhrbahn ihre Verkehrserziehung fort. Unter dem Namen „Ruhrbahn macht Schule“ gibt es bereits seit 1995 Trainings für Kinder und Jugendliche. Dabei werden Theorie und praktische Übungen miteinander verbunden. Die Teilnehmer lernen unter anderem das richtige Verhalten an Haltestellen und beim Einsteigen. Zudem erleben sie eine Vollbremsung und lernen den toten Winkel aus Sicht des Fahrpersonals kennen. Ziel ist, Schüler auf einen möglichst selbstständigen und sicheren Schulweg mit Bus und Bahn vorzubereiten.
Ergänzend behandeln die Unterrichtsmaterialien Themen wie Tarifkunde, Zivilcourage, faires Miteinander und Vandalismusprävention im öffentlichen Verkehr. Die Ruhrbahn verbindet damit die praktische Verkehrserziehung mit Fragen des Verhaltens in Fahrzeugen und an Haltestellen.
Auch die langjährige Zusammenarbeit mit der Verkehrswacht Essen wird fortgesetzt. Zum Schulstart beteiligen sich beide Partner erneut an der stadtweiten Aktion „Achtung! Schule hat begonnen“. Die Ruhrbahn nutzt dazu Werbeflächen an ihren Fahrzeugen, um Autofahrer auf den Schulanfang und besonders schutzbedürftige Verkehrsteilnehmer aufmerksam zu machen. Mit dem neuen Portal wird damit nicht nur die Bestellung vereinfacht, zugleich werden weitere Abläufe rund um den Schulweg digitalisiert, während die Verkehrserziehung und die Zusammenarbeit mit der Verkehrswacht als eigene Bausteine bestehen bleiben.
Stefan Hennigfeld
Redaktioneller Leiter
Zughalt e.V.
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Quelle: Zughalt.de