Disposition Leitstelle (m/w/d) / Control Center Berlin

Das Gütertransportunternehmen LTG Cargo Polska gehört zur AB Lietuvos geležinkeliai (LTG), dem größten Eisenbahnkonzern im Baltikum.
LTG Cargo Polska bietet Schienengüterverkehrsdienste entlang des Ost-West-Korridors an, der Mittel- und Osteuropa mit Deutschland und anderen westlichen Märkten verbindet.

Freight transport company LTG Cargo Polska is part of AB Lietuvos geležinkeliai (LTG), the largest group of railway companies in the Baltic states.
LTG Cargo Polska provides rail freight services across the East-West corridor, connecting Central and Eastern Europe with Germany and other Western markets.

Überwachung und operative Koordination des Zugbetriebs, des Personaleinsatzes und der technischen Abläufe.

Monitoring and operational coordination of train operations, staff deployment, and technical processes.

Verantwortlichkeiten und Aufgaben

Die Funktion Disposition Leitstelle umfasst folgende Verantwortlichkeiten:

• Überwachung und Dokumentation aller operativen Ad‑hoc‑Prozesse in den dafür vorgesehenen Systemen.
• Aktive Kommunikation mit Kunden, internen Mitarbeitern sowie extern eingesetztem Personal.
• Kontrolle der Einhaltung der Dienstplanung gemäß den Vorgaben der Disponenten für gewerbliche Mitarbeitende.
• Überwachung der Einhaltung von Dienstzeiten und Pausenregelungen für gewerbliche Mitarbeitende.
• Abgleich von Arbeits- und Planzeiten, einschließlich der Erfassung der Ist‑Zeiten in Einsatzplanungen und relevanten Datenbanken.
• Erstellung und bedarfsgerechte Verteilung von Wagenlisten entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Projekte.
• Bereitstellung und Verteilung von Fahrplänen und FPLO‑Unterlagen an Triebfahrzeugführer auf Abruf.
• Fahrplanbestellungen im Ad‑hoc‑Geschäft bei Bedarf.
• Führung und Pflege von Zuglaufübersichten und projektbezogenen Datenbanken für laufende Projekte.
• Planung und Kontrolle des Übernachtungsbedarfs im Ad‑hoc‑Geschäft.
• Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung des Notfallmanagements gemäß internen Vorgaben.
• Umsetzung der Anforderungen aus den Managementsystemen des Unternehmens.

Duties & responsibilities

The function of the Operations Control Center (Disposition Leitstelle) includes the following responsibilities:

• Monitoring and documentation of all operational ad‑hoc processes in the designated systems.
• Active communication with customers, internal employees, and externally deployed personnel.
• Ensuring compliance with duty schedules as specified by the dispatchers for operational staff.
• Monitoring adherence to working hours and break regulations for operational staff.
• Reconciliation of actual and planned working times, including the entry of actual times into duty schedules and relevant databases.
• Preparation and needs‑based distribution of wagon lists according to project requirements.
• Provision and distribution of timetables and FPLO documents to train drivers on request.
• Placing timetable orders in ad‑hoc operations when required.
• Maintaining and updating train movement overviews and project‑related databases for ongoing projects.
• Planning and monitoring accommodation requirements in ad‑hoc operations.
• Ensuring implementation and compliance with emergency management in accordance with internal guidelines.
• Implementation of requirements arising from the company’s management systems.

Fachliche Anforderungen und Fähigkeiten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
• Ausbildung zum betrieblichen Ersthelfer
• Kenntnisse der geltenden Rechtsvorschriften, der Unternehmensorganisation sowie der angewendeten Managementsysteme
• Deutschkenntnisse auf Niveau C1/C2
• Englischkenntnisse mindestens auf Niveau B2
• Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office
• Wünschenswert ist Berufserfahrung in eisenbahnspezifischen Tätigkeiten und/oder in der Disposition im Eisenbahnsektor.

Requirements & expectations proffesional:

• Completed vocational training or an equivalent qualification
• Training as an occupational first aider
• Knowledge of applicable legal regulations, the company’s organizational structure, and the implemented management systems
• German language proficiency at C1/C2 level
• English language proficiency at a minimum B2 level
• Confident user skills in MS Office

Soziale und persönliche Kompetenzen:

• Ausgeprägtes logisches und analytisches Denkvermögen
• Hohes Bewusstsein für Sicherheit und verantwortungsbewusstes Handeln
• Verständnis der betrieblichen Risiken sowie sichere Anwendung von Risikomanagement‑Methoden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung in der Führung und Anleitung von Mitarbeitenden
• Sicheres Konfliktmanagement und lösungsorientiertes Handeln

Behavioural competencies:

• Strong logical and analytical thinking skills
• High level of safety awareness and responsible conduct
• Understanding of operational risks and confident application of risk‑management methods
• Excellent communication skills
• High reliability and sense of responsibility
• Experience in leading and guiding employees
• Confident conflict management and solution‑oriented approach
• Independent and proactive implementation of innovations and requirements in the railway sector